Condiciones Generales
Condiciones de Uso
Primera. Generalidades.
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un
pedido a www.aloenatura.com implica la aceptación completa e
incondicional por parte del cliente de estas condiciones
generales de venta. Ninguna estipulación hecha por el cliente
podrá diferir de las de www.aloenatura.com si no ha sido
expresamente aceptada por adelantado y por escrito por
www.aloenatura.com. www.aloenatura.com se reserva el derecho de
impedir, restringir, bloquear, suprimir o retirar el acceso a
los servicios a los clientes que no hagan un uso lícito, honrado
y diligente de los servicios prestados por www.aloenatura.com.
Del mismo modo, en los apartados donde los visitantes puedan
insertar comentarios, sugerencias, ideas, preguntas y otros
contenidos o información, www.aloenatura.com se reserva el
derecho, pero no la obligación, de revisar y/o eliminar dichos
contenidos siempre que no estén conforme a la ley, los usos y
costumbres y orden público. Un pedido no es definitivo hasta que
es aceptado por www.aloenatura.com
Segunda. Precios.
Los precios publicados por www.aloenatura.com se expresan en
Euros e incluyen IVA. www.aloenatura.com se reserva el derecho a
modificar productos, promociones, condiciones comerciales y
precios en cualquier momento y sin previo aviso al cliente. Si
necesita factura, deberá comunicarlo por escrito al siguiente
formulario, en los siete días siguientes a la entrega, indicando
sus datos personales y el número de pedido. La confirmación de
pedido enviada por www.aloenatura.com no tiene validez como
factura, sólo como comprobante de compra.
Tercera. Modalidades de pago.
Los productos se abonaran por anticipado mediante
ingreso/transferencia bancaria o tarjeta de crédito/débito, o
bien en destino por contra reembolso.
Ingreso o transferencia bancaria. Si seleccionas como
forma de pago transferencia bancaria, recibirás junto con la
confirmación de tu pedido un correo electrónico donde se te
indicará el número de cuenta en la que efectuar la transferencia
bancaria a nombre de AloeNatura. Es muy importante que indiques
en el asunto el número de pedido , así como tu nombre y
apellidos. No se considerará efectivo el pedido hasta que no
tengamos confirmación bancaria de la transferencia. En cualquier
caso, para tramitar el envío de una forma más ágil y contrastar
más rápidamente la información facilitada por nuestra entidad
bancaria te recomendamos nos remitas por correo electrónico
mediante siguiente formulario, el justificante de la
transferencia. No olvides que debes efectuar el pago en EUROS y
que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren
por tu cuenta al optar por este sistema de pago.
Tarjeta de crédito/débito. Visa ó Master Card a través de la
pasarela PayPal.
Sin abandonar la página de AloeNatura, se redirecciona el pago
al entorno seguro de Paypal que solicitará el número de tarjeta
y el resto de datos solicitados durante el proceso de compra.
PayPal cifra automáticamente su información confidencial en
tránsito desde su ordenador hacia nosotros mediante el protocolo
Secure Sockets Layer (SSL) con una longitud de clave de cifrado
de 128 bits (nivel más alto disponible comercialmente). Antes
incluso de registrarse o identificarse en nuestro sitio, el
servidor comprueba si está utilizando un navegador aceptado, es
decir, uno que utilice SSL 3.0 o superior. La empresa Paypal te
proporciona todos los datos sobre el proceso y los pormenores de
su transacción y le envía un e-mail con los detalles de la
transacción.
IMPORTANTE: En ningún caso Paypal ni
AloeNatura te pedirán por e-mail tus datos de tarjeta de crédito
ni de cuenta bancaria.
Contra reembolso. El cliente paga el pedido en el momento
de recibirlo en su domicilio. Disponible solo para pedidos en
España. El contra reembolso conlleva un recargo adicional. En
caso de que el cliente rechace el reembolso no se le permitirá
volver a comprar con esta forma de pago
Cuarta. Limitación de responsabilidad.
La información suministrada por www.aloenatura.com es a título
informativo, y por tanto www.aloenatura.com no acepta ninguna
responsabilidad derivada del uso de dicha información o
contenido (como pudiera ser la adecuación de un producto para un
determinado propósito). Del mismo modo www.aloenatura.com no
acepta ninguna responsabilidad sobre los daños y perjuicios
producidos o que puedan producirse, cualquiera que sea su
naturaleza, de los enlaces, links o hipertexto que posibiliten a
través de www.aloenatura.com acceder al usuario a prestaciones y
servicios ofrecidos por terceros que no pertenezcan ni se
encuentren bajo el control de www.aloenatura.com, por tanto,
www.aloenatura.com no se hace responsable ni de la información
contenida en los mismos ni de cualesquiera efectos que pudieran
derivarse de dicha información. Asimismo, www.aloenatura.com
informa que las imágenes de los productos que se muestran son a
efectos identificativos y descriptivos, pudiendo diferir del
producto finalmente entregado.
Quinta. Ley Aplicable.
Las compras realizadas en www.aloenatura.com quedan sometidas a
la normativa vigente española y el resto de legislación
concordante, entendiéndose realizadas las compras en el
domicilio social de www.aloenatura.com. Respecto a cualquier
discrepancia o divergencia que pudiera surgir sobre el
cumplimiento o la interpretación del acuerdo de compra
alcanzado, o alguna de sus condiciones, las partes (con renuncia
de forma expresa a cualquier otro foro que pudiera
corresponderles), se someten a los Juzgados y Tribunales de
Barcelona (España).
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Formas, plazos y gastos de envío.
Todos los envíos se realizan por
lo general a través de una compañía de paquetería, de reconocido
prestigio, seleccionada por AloeNatura.
La entrega de los pedidos se
efectuará en la dirección indicada por el usuario al hacer el pedido.
Los plazos de entrega varían según la formula de pago utilizada y medio
de transporte. A modo orientativo y para envíos nacionales, 2/4 días
hábiles una vez recibido el pago. Para los envíos contra-reembolso 2/5
días una vez recibido nuestro acuse de recibo.
Si alguno de los productos
pedidos no estuviese en stock y se previera un tiempo superior a 10 días
para su elaboración, el Vendedor comunicará al Comprador la posibilidad
del envío parcial. En este supuesto se procedería, si cabe, al abono al
Comprador del importe correspondiente.
Los gastos de
envío van siempre a cargo del Comprador. Dicho importe se
refleja en el formulario de pedido excepto promociones por volumen de
pedido tal como figura mas abajo.
Gastos de envío para
península: pedidos
superiores a 80 € portes gratuitos + catálogo de bolsillo + 1 cd de
aloeysalud (contiene manual, catálogo online, boletines científicos,
recetario de cosmésticos artesanales con aloe vera, fichas técnicas de
los productos y otra información de utilidad...) de regalo. Pedidos
inferiores a 80 € gastos de envío 5 € (regalo de catálogo + cd de
aloeysalud). En caso de agotarse alguno de los productos incluidos en
esta oferta se mandaría otro de valor similar o superior.
Estas condiciones son válidas
para los pedidos a la Península y Baleares.
los envíos a Canarias y fuera
de España se envían por
correo contrarreembolslo y no por mensajería. Pueden tardar alrededor de
una semana en llegar y el pago se hace mediante ingreso o transferencia
en nuestra cuenta Bancaria. Una vez hecho el ingreso basta con que nos
envíe un email comunicándonoslo a info @ aloenatura.com (todo junto)
para que le mandemos el pedido. |
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